长沙一商家口头承诺“包治好”灰指甲,消费者花费6千元打水漂!

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包治好，不能完驗康复就驗額退款。

可是两年的時辰過去了，都没治好，花费的6000多元相當于打了水漂。

3月6日，听众刘姑娘向938潇湘之声《為民热線》投诉一家位于 长沙县高耸路的 “恒景堂”的灰指甲店涉嫌虚假宣傳。記者随即展開了盘問造访：

虚假宣傳！

以“包治好”的噱头来套路消费者

2018年1月， 刘姑娘到位于长沙县高耸路蓝山郡三B期112号門面的一家叫做“恒景堂”的灰指甲店，治療灰指甲和甲沟炎。當時商家對她口头承诺：“包治好，不能完驗康复就驗額退款”。可是，两年的時辰過百家樂如何玩，去了，甲沟炎没有治好，灰指甲在旧年年底复發，花费的6000多元相當于打了水漂。

刘姑娘認為，這家恒景堂灰指甲店没有诚信，以“包治好”的噱头来套路消费者，存在“虚假宣傳”的嫌疑。

删微信、打马虎眼、拒绝沟通

在今年2月底，她與商家沟通协商，想退回部生髮,分款項。但商家對于通馬桶东西推薦,刘姑娘的诉求一贯打马虎眼，後来甚至将刘姑娘的微信给删除，拒绝與她再沟通。

無奈之下，刘姑娘找到了恒景堂总部，总部表示，“不會讓消费者吃亏”，可直到現在，也没能给出一個幸運飛艇官網,        解决方案来。

她希望相關本能性能部門能出面帮忙调和处理。

长沙县市場监督打點局：

没有任何文字顯示说“包治好”

當天節目中，為民热線将刘姑娘的情况反响到了长沙县市場监督打點局深層肌肉放鬆器,投诉举報中心，

3月9日，长沙县市場监督打點局星沙所一位姓邓的事變人員给為民热線打来電话表示，接到投诉後，當天下午便對這家恒景堂藥店举辦了檢查，并没有發現其有违規經营的情况，而目前，刘姑娘與商家已将問題协商处理好了。
痔瘡膏,八里通馬桶,
我們檢查發現它是没有违規的：

“

第一個，它店里没有任何文字顯示说“包治好”；

第韓劇dvd專賣店,二，刘姑娘也没有跟對方签過协议，或在收据上写明“包治好”，而收费多少，也是明码標價。

已组织他們雙方在店里协商好了，签了一個协议，就是後续她继续在店里治療，4個療程光复保養，每個療程谈好了是198元，总共是15台北支票貼現</a，84元，治療還會有半年到一年的時辰，在這中間只收她這個费用，刘姑娘自己也赞成為了调解。

不少商家在出售產品時，都會许下很多美好的承诺，可等消费者付了錢，承诺就變成了易碎的“气泡”。對此，消费者该如何庇护自己的权益呢？

“

依照《合同法》規定，當事人订立合同可采用口头形式、书面形式及其他形式。所以，商家的口头承诺亦具有法律效力，應驗面履行。但实際上，由于口头承诺存在举证困難問題，一旦商家拒绝履行口头承诺，消费者經常因無法供應证据而蒙受维权坚苦。

為了避免纠缠及举证不足需承担不利後果的法律風险，消费者在商家做出口头承诺時，最好哀求其就该口头承诺出具书面文件，将“口头承诺”轉化為“书面承诺”，減少纠缠的發生，庇护自己的合法权益。