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“交费之前,说成果可保终生;濕疹藥膏推薦,手術後又说保五年;而現在却變成了‘保半年就不错了’。”今年九州娛樂,47岁的黄姑娘称,這是自己第一次接触這個行業,若是醫院如实奉告成果周期,自己绝不會花两万元去做一個只有一年半载“有效期”的項目。
投诉:美容成果從保终生到保半年
今年5月11日,經人介绍,黄姑娘来到和美醫美做去眼袋手術。其称,當時接待她的是一名高姓醫美咨询,“她说只做個去眼袋對驗数脸的成果不太明顯,最好是做個整脸的項目。”
“她捏了捏我的脸,说我的脸一邊大一邊小。”黄姑娘山查茶,称,經對方這麼一说,她也感觉到自己的脸切當不對称。經過沟通,最终雙方必定以两万元的價格做一個去眼袋項目和一個線雕項目,“交费之前,她一個劲地说成果一定好,可以保终生。”
手術今後,黄姑娘自觉成果還可以,再次向该事變人員确認成果時长,而對方却又给了一個说法,“去眼袋保十年,線雕保最多五年。”當然感觉被骗,但黄姑娘感受只要能變美一些,两万块前保五年成果也值了。
而一個多降火飲料,月過去後,黄姑娘發觉左脸顯現了明顯的凹陷。“以前還看不出来減肥產品,,現在脸明顯一邊大一邊小。”黄姑娘决定前往和美醫美讨個说法。
這一次黄姑娘被奉告,之所以會呈現凹陷,除她自己脸部结構原因外,還與处于手術光复期内有關。而说到最讓黄姑娘揪心的手術成果周期,對方的一句话讓黄姑娘的心彻底凉到了冰點,“像頭髮增長液,你這種情况,保半年就不错了。”
回應:将处理夸大成果的員工
6月19日下午,記者伴随黄姑娘来到位于长沙市八一块兒上的和美醫美。而當黄姑娘與该高姓事變人員一見面,雙方就發生了争吵,今後该事變人員對黄姑娘避而不見。
该事變人員称,一般線雕項目呈現的成果周期只有一年半载,绝不會有五年那麼久,终生成果更加不可能,“它這個成果是递減的,也其实不是一年今後就完驗没有半點成果了,没有一個绝對化的標准。”
“至于成果不理想,要等三個月光复期過後再看。”一名自称公司总监的刘姓负责人说,三個月後會對黄姑娘的成果中正抽水肥,做除毛膏推薦,一個评估,如果黄姑娘不满意,可以再赠送一個填充項目。
该刘姓负责人称,鉴于此前高姓員工的事變態度,一定會對她给一個处理,“此外一個就是她在营销時的事變用语、對客人达不到的承诺,對客人造成困扰,也给公司带来了一些不好的影响。” |
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