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標題: 用了化妝品皮膚过敏消费者投诉获补偿2500元 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2022-1-12 19:02
標題: 用了化妝品皮膚过敏消费者投诉获补偿2500元
彭密斯日前在普陀东港一家超市花160多元买了一套化装品，利用一周後，面部却呈現红肿、瘙痒，為此，彭密斯向普陀區市場行政监视辦理分局投诉。

彭密斯發明面部不适後，當即到當地的病院诊治，厥後又去过上海的病院查抄，大夫说是皮膚过敏。彭密斯立即想到了在超市买的音波拉皮, 這套化装品，猜疑化装品有质量问题，因而向超市提出退货并请求抵偿醫藥费、車船费、误工费及精力丧失费等相干用度，但與超市协商後，未获得得意回答。

普陀區市場行政监视辦理分局保化科和消保科事情职員當即到超市举行查询拜访，超市方出示了该化装品的產物出產允许淡化黑眼圈,證、廠家業務执照和该批次的质量查验检测陈述，證实该化装品属正规產物。事情职員開端猜测，彭密斯的皮膚过敏征象多是因為個别皮膚差别激發的过敏。
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随後，事情职員组织接洽消费者、超市方质量賣力人和廠方代表协商，固然化装品属正规產物，但彭密斯确切皮膚过敏了，而超市方和廠方也愿意作出抵偿，终极调处达成為了协定：出產廠家赐與彭密斯退货，并补偿彭密斯醫藥费500元、交通费300元、误工费及精力丧失费1700元，总计2500元，彭密斯對此暗示得意。

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